Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferung, Rückgabe, Datenschutz oder zur Nutzung von yormaviel.com können Sie uns über die folgenden Kontaktwege erreichen. Bitte geben Sie bei einer Anfrage zu einer Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer, den Namen der bestellten Artikel und die E-Mail-Adresse an, die Sie beim Kauf verwendet haben. Dadurch lässt sich Ihr Anliegen besser zuordnen.

Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr, Samstag von 10:00 bis 16:00 Uhr und Sonntag geschlossen. Nachrichten außerhalb dieser Zeiten können weiterhin gesendet werden; die Bearbeitung erfolgt in der Regel während der Servicezeiten.

Rechtlicher Hinweis

Diese Richtlinien gelten für die Nutzung von yormaviel.com und für Bestellungen, die über diese Website aufgegeben werden. Die Marke yormaviel bietet Armbänder und ausgewählte Schmuckstücke an, darunter Perlenarmbänder, Natursteinarmbänder, Metallarmbänder, Partnerarmbänder und Geschenkaccessoires, soweit diese auf den jeweiligen Produktseiten verfügbar sind.

Identität und Kontaktstelle

• Marke: yormaviel
• Website: yormaviel.com
• Adresse: 1928 Rosewood Ave, Rocky Mount, NC 27801, USA
• Telefon: +1 (716) 992-9693
• E-Mail: ask@yormaviel.com

Alle wesentlichen Informationen zu Produkten, Preisen, Versandkosten, Lieferzeit, Zahlung, Widerruf, Rückgabe und Kundenservice werden auf dieser Seite sowie im Checkout bereitgestellt. Sollten Angaben auf einer Produktseite und Angaben im Checkout voneinander abweichen, prüfen Sie bitte die im Checkout angezeigten Informationen vor Abgabe der Bestellung besonders sorgfältig.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für Bestellungen über yormaviel.com und die Nutzung dieser Website gelten die anwendbaren gesetzlichen Regelungen, soweit keine zwingenden Verbraucherrechte entgegenstehen. Für Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland bleiben zwingende Schutzvorschriften des deutschen und europäischen Verbraucherrechts unberührt.

Eine Rechtswahl darf nicht dazu führen, dass Verbraucherinnen und Verbrauchern der Schutz entzogen wird, der ihnen nach den zwingenden Vorschriften ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes zusteht. Dies betrifft insbesondere Informationspflichten, Gewährleistungsrechte, Widerrufsrechte und Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren.

Soweit eine Streitigkeit nicht direkt mit unserem Kundenservice gelöst werden kann, können Verbraucherinnen und Verbraucher die ihnen gesetzlich zur Verfügung stehenden Wege nutzen. Weitere Hinweise finden Sie im Abschnitt Verbraucherrechte.

Datenschutzrichtlinie

yormaviel verarbeitet personenbezogene Daten, soweit dies für den Betrieb der Website, die Bearbeitung von Bestellungen, die Lieferung, die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, die Zahlungsabwicklung, die Bearbeitung von Rückgaben und die Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

Welche Daten verarbeitet werden können

• Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferadresse.
• Bestelldaten wie Artikel, Größe, Variante, Menge, Preis, Versandart, Bestellnummer und Bestellstatus.
• Zahlungsbezogene Informationen, soweit diese für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind.
• Kommunikationsinhalte, wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren.
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeit und Cookie-Einstellungen.

Zwecke der Verarbeitung

• Bearbeitung und Bestätigung von Bestellungen.
• Bereitstellung von Versandinformationen und Bestellverfolgung.
• Abwicklung von Zahlungen, Rückerstattungen und Stornierungen.
• Beantwortung von Kundenanfragen innerhalb der im Abschnitt Kundenservice beschriebenen Servicezeiten.
• Erkennung technischer Probleme, Schutz vor Missbrauch und Verbesserung der Website-Funktionalität.
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Steuer- und Nachweispflichten, soweit anwendbar.

Rechtsgrundlagen und Weitergabe

Die Verarbeitung erfolgt je nach Vorgang zur Vertragserfüllung, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, aufgrund gesetzlicher Pflichten, auf Grundlage berechtigter Interessen oder auf Grundlage einer Einwilligung. Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für Zahlung, Versand, technische Bereitstellung, Kundenkommunikation, Analyse oder rechtliche Pflichten erforderlich ist.

Zahlungsdaten werden, soweit ein externer Zahlungsdienst beteiligt ist, nach dessen Sicherheits- und Verarbeitungsverfahren behandelt. yormaviel sollte keine vollständigen Kartendaten in frei zugänglicher Form speichern. Bitte prüfen Sie auch die Hinweise des jeweiligen Zahlungsdienstes im Checkout.

Speicherdauer und Rechte

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Betroffene Personen können nach Maßgabe der anwendbaren Datenschutzvorschriften Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch verlangen. Soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, kann die Einwilligung für die Zukunft widerrufen werden.

Cookies

yormaviel.com kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien, die auf dem Endgerät gespeichert werden können, wenn Sie eine Website besuchen. Einige Cookies sind erforderlich, damit die Website, der Warenkorb, die Spracheinstellungen, Sicherheitsfunktionen und der Checkout funktionieren. Andere Cookies können der Analyse, Personalisierung oder Marketingmessung dienen, soweit dies nach den geltenden Regeln zulässig ist.

Kategorien

• Erforderliche Cookies: Sie unterstützen Grundfunktionen wie Warenkorb, Checkout, Sicherheit und Seitennavigation.
• Funktionale Cookies: Sie können Einstellungen wie Sprache, Region oder Anzeigepräferenzen speichern.
• Analyse-Cookies: Sie können helfen zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher die Website nutzen.
• Marketing-Cookies: Sie können für interessenbezogene Inhalte oder Messung von Anzeigen verwendet werden, soweit eine wirksame Einwilligung vorliegt.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen einschränken, löschen oder blockieren. Bei einer vollständigen Blockierung können einzelne Funktionen, insbesondere Warenkorb oder Checkout, eingeschränkt sein. Soweit ein Cookie-Banner oder ein Einstellungsbereich bereitgestellt wird, können Sie dort die verfügbaren Auswahlmöglichkeiten verwalten.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie im Abschnitt Datenschutzrichtlinie.

Produktinformationen

yormaviel bietet Armbänder und Schmuckaccessoires an, die für den täglichen Gebrauch, als Geschenk und als persönliche Ergänzung zu verschiedenen Stilrichtungen gedacht sind. Die jeweilige Produktseite enthält die maßgeblichen Informationen zu Artikel, Variante, Größe, Farbe, Materialbeschreibung, Lieferumfang, Preis und Verfügbarkeit.

Materialien, Farben und Handarbeit

Bei Armbändern mit Perlen, Natursteinen, Metallkomponenten oder handwerklich wirkenden Details können leichte Abweichungen in Farbe, Maserung, Glanz, Form, Struktur oder Größe auftreten. Solche Unterschiede können Teil der Materialwirkung sein und bedeuten nicht automatisch einen Mangel. Maßgeblich ist die Beschreibung des konkreten Artikels auf der Produktseite.

• Natursteine können unterschiedliche Einschlüsse, Linien oder Farbverläufe zeigen.
• Perlen und Schmuckelemente können je nach Licht und Bildschirmdarstellung etwas anders wirken.
• Metallische Oberflächen können durch Nutzung, Feuchtigkeit, Kosmetik oder Hautkontakt optisch altern.
• Größenangaben sollten vor dem Kauf geprüft werden, besonders bei Armbändern mit festem Umfang.

Pflegehinweise

Damit ein Armband möglichst lange schön bleibt, sollte es vorsichtig behandelt werden. Kontakt mit Wasser, Parfum, Cremes, Reinigungsmitteln, starker Reibung und längerer direkter Sonneneinstrahlung kann Material und Oberfläche beeinflussen. Schmuck sollte vor Sport, Schlaf, Duschen, Schwimmen oder intensiver Belastung abgelegt werden.

Produktbilder dienen der Darstellung des Artikels. Bildschirmhelligkeit, Geräteeinstellungen und Lichtverhältnisse können die Farbwahrnehmung beeinflussen. Verfügbarkeit und Preis eines Artikels richten sich nach der Anzeige auf der Produktseite und im Checkout zum Zeitpunkt der Bestellung.

Preis, Steuern und Lieferung inkl. DDP

Alle Preise werden in Euro angezeigt, soweit auf der Website nichts anderes dargestellt ist. Vor Abgabe der Bestellung zeigt der Checkout die wesentlichen Kostenbestandteile an, insbesondere Produktpreis, Versandkosten und sonstige anwendbare Preisbestandteile. Bitte prüfen Sie die Gesamtsumme im Checkout, bevor Sie die Bestellung absenden.

Versandkosten für Deutschland

DDP-Hinweis

Für Lieferungen nach Deutschland nutzt yormaviel den Grundsatz DDP, also Delivered Duty Paid. Das bedeutet, dass die im Checkout ausgewiesenen Produktpreise, Steuern, Einfuhrabgaben und Versandkosten vor Abgabe der Bestellung transparent dargestellt werden. Zusätzliche Einfuhrabgaben sollen bei der Zustellung nicht separat erhoben werden, soweit die Bestellung nach den im Checkout angezeigten DDP-Bedingungen abgewickelt wird.

Wenn eine Bestellung geändert, storniert, zurückgegeben oder teilweise erstattet wird, kann sich die Berechnung von Versandkosten, Steueranteilen oder Erstattungsbeträgen nach dem tatsächlichen Bestellstatus richten. Weitere Hinweise finden Sie in den Abschnitten Widerrufsrecht, Rückgabe und Rückerstattung sowie Bestellstornierung.

Zahlungsmethoden

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Je nach technischer Verfügbarkeit und Bestellland können einzelne Zahlungsarten angezeigt oder nicht angezeigt werden. Bitte wählen Sie eine verfügbare Methode aus und prüfen Sie alle Angaben vor dem Absenden der Bestellung.

Eine Bestellung kann erst weiterbearbeitet werden, wenn die Zahlung autorisiert oder nach den Regeln des jeweiligen Zahlungsdienstes bestätigt wurde. Wird eine Zahlung abgelehnt, abgebrochen oder nicht vollständig abgeschlossen, kann die Bestellung möglicherweise nicht verarbeitet werden.

Sicherheit und Zahlungsdaten

• Zahlungsinformationen können durch externe Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
• Der jeweilige Zahlungsdienst kann eigene Sicherheitsprüfungen, Identitätsprüfungen oder Freigabeschritte einsetzen.
• Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode, soweit dies technisch möglich ist.
• Gebühren, Umrechnungskurse oder Kartenbedingungen können von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienst abhängen.

Bestellbestätigung und -bearbeitung

Nach dem Absenden einer Bestellung kann eine automatische Bestellbestätigung an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden. Diese Bestätigung dokumentiert den Eingang Ihrer Bestellung. Die Prüfung der Bestelldaten, Zahlung, Artikelverfügbarkeit und Versandinformationen erfolgt im Rahmen der Bearbeitung.

Die Bestellinformationen können in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Tagen bestätigt werden. In dieser Phase prüfen wir, ob die Angaben vollständig sind, ob die Zahlung zugeordnet werden kann und ob die Bestellung für den Versand vorbereitet werden kann.

Bitte prüfen Sie Ihre Angaben

• Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Lieferadresse einschließlich Hausnummer, Postleitzahl und Land.
• Ausgewählte Produktvariante, Größe, Farbe und Menge.
• Bestellwert, Versandkosten und Zahlungsstatus.

Wenn Sie einen Fehler in Ihren Angaben bemerken, kontaktieren Sie uns bitte möglichst früh unter ask@yormaviel.com. Ob eine Änderung noch möglich ist, hängt vom Bearbeitungs- und Versandstatus ab. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Bestellstornierung.

Versand und Lieferung

yormaviel liefert Bestellungen nach Deutschland gemäß den im Checkout angegebenen Versandinformationen. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 7 bis 16 Tage. Diese Lieferzeit ist der zentrale Versandzeitraum für Deutschland und wird zusammen mit den Versandkosten auf dieser Seite dargestellt.

Versandablauf

• Bestelleingang und Zahlungsprüfung.
• Bestätigung der Bestellinformationen in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Tagen.
• Vorbereitung der bestellten Armbänder und Schmuckstücke für den Versand.
• Übergabe an den Versanddienst und Bereitstellung von Sendungsinformationen, soweit verfügbar.
• Zustellung innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 7 bis 16 Tagen.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Unvollständige, fehlerhafte oder nicht zustellbare Adressen können zu Verzögerungen, Rücksendungen oder zusätzlicher Klärung führen. Wenn eine Sendung zurückgesendet wird, prüfen wir den Vorgang anhand der Bestelldaten und der Informationen des Versanddienstes.

Hinweise zur Sendungsverfolgung finden Sie im Abschnitt Bestellverfolgung. Hinweise zu beschädigten Sendungen finden Sie im Abschnitt Umgang mit Transportschäden.

Widerrufsrecht, Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Onlinekäufen grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt bei Waren in der Regel an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten haben.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an ask@yormaviel.com. Bitte nennen Sie Ihre Bestellnummer, Ihren Namen, die betroffenen Artikel und die E-Mail-Adresse, die für die Bestellung verwendet wurde. Diese Angaben helfen bei der Zuordnung, sind aber keine zusätzliche Formvoraussetzung für einen wirksamen Widerruf, soweit das Gesetz etwas anderes vorsieht.

Rücksendung

• Nach Erklärung des Widerrufs ist die Ware innerhalb der gesetzlichen Frist zurückzusenden.
• Bitte behandeln Sie Armbänder, Perlen, Metallteile und Verpackung sorgfältig, damit der Zustand geprüft werden kann.
• Originalverpackung ist hilfreich, aber das gesetzliche Widerrufsrecht hängt nicht allein von ihr ab.
• Bei einer Nutzung, die über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht, kann Wertersatz in Betracht kommen.
• Rücksendekosten trägt grundsätzlich die Kundin oder der Kunde, sofern kein anderer gesetzlicher Grund oder keine abweichende Zusage im Einzelfall gilt.

Artikel, bei denen Besonderheiten gelten können

Für individuell angefertigte oder eindeutig personalisierte Artikel können gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten. Wenn ein Armband nach spezifischen Kundenvorgaben gefertigt oder personalisiert wurde, prüfen wir den Einzelfall nach den anwendbaren Regeln. Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründe können relevant sein, wenn versiegelte Waren entsiegelt wurden und eine Rückgabe gesetzlich ausgeschlossen ist.

Rückerstattung

Wenn ein Rückerstattungsantrag geprüft und genehmigt wurde, veranlassen wir die Rückzahlung. Die Rückerstattung wird in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen abgeschlossen. Der tatsächliche Zeitpunkt der Gutschrift kann vom Zahlungsdienst, der Bank oder der Kartenstelle abhängen.

Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode, soweit dies technisch möglich ist. Bei Teilrückgaben kann der erstattete Betrag von der Anzahl der zurückgegebenen Artikel, dem Zustand der Ware, bereits genutzten Rabatten, Versandkosten und gesetzlichen Vorgaben abhängen.

Bestellstornierung

Eine Stornierung kann möglich sein, solange die Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet oder an den Versanddienst übergeben wurde. Bitte kontaktieren Sie uns möglichst früh unter ask@yormaviel.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Stornierungswunsch an.

Vor dem Versand

Wenn die Bestellung noch nicht versandbereit ist, prüfen wir, ob eine Stornierung durchgeführt werden kann. Bei erfolgreicher Stornierung wird eine Rückzahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst, soweit dies technisch möglich ist.

Nach Versandvorbereitung oder Versand

Wenn die Bestellung bereits für den Versand vorbereitet oder übergeben wurde, kann eine Stornierung möglicherweise nicht mehr umgesetzt werden. In diesem Fall können Sie nach Erhalt der Ware Ihre Rechte nach dem Abschnitt Widerrufsrecht, Rückgabe und Rückerstattung prüfen.

Änderungen an Adresse, Artikelvariante oder Menge können ebenfalls nur geprüft werden, solange die Bearbeitung dies zulässt. Bitte achten Sie darauf, Ihre Angaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig zu prüfen.

Kundenservice

Unser Kundenservice unterstützt bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferung, Sendungsverfolgung, Rückgabe, Rückerstattung, Transportschäden und Datenschutz. Für eine zügige Zuordnung senden Sie bitte relevante Informationen direkt mit, insbesondere Bestellnummer, E-Mail-Adresse, Fotos bei Schäden und eine kurze Beschreibung des Anliegens.

Kontakt per E-Mail: ask@yormaviel.com. Telefonisch erreichen Sie uns unter +1 (716) 992-9693. Bei komplexen Anliegen ist eine E-Mail meist geeigneter, da Bestelldaten, Anhänge und Fotos vollständig übermittelt werden können.

Verbraucherrechte

Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland und der Europäischen Union verfügen über gesetzliche Rechte, insbesondere bei Onlinekäufen, mangelhaften Waren, unklaren Informationen, Widerruf und nicht vertragsgemäßer Lieferung. Diese Richtlinien sollen diese Rechte transparent darstellen und dürfen zwingende Verbraucherrechte nicht einschränken.

Gesetzliche Rechte bei Waren

• Wenn ein Artikel mangelhaft ist oder nicht der Beschreibung entspricht, können gesetzliche Gewährleistungsrechte bestehen.
• Je nach Fall können Nachbesserung, Ersatzlieferung, Minderung, Rücktritt oder Erstattung in Betracht kommen.
• Das Widerrufsrecht bei Onlinekäufen besteht grundsätzlich unabhängig davon, ob ein Artikel mangelhaft ist.
• Diese Rechte gelten zusätzlich zu den Serviceabläufen, die auf dieser Seite beschrieben werden.

Streitbeilegung und ODR-Hinweis

Die frühere europäische Online-Streitbeilegungsplattform wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt. Verbraucherinnen und Verbraucher können sich weiterhin über verfügbare Verbraucherstreitbeilegungsstellen und nationale Informationsangebote informieren. Wenn Sie ein Problem mit einer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter ask@yormaviel.com, damit wir den Vorgang prüfen können.

Umgang mit Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Lieferung nach Erhalt sorgfältig. Wenn die Verpackung sichtbar beschädigt ist oder ein Armband, eine Perle, ein Verschluss oder ein anderes Schmuckelement beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah unter ask@yormaviel.com. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

Hilfreiche Angaben

• Bestellnummer und E-Mail-Adresse der Bestellung.
• Kurze Beschreibung des Schadens.
• Fotos der Außenverpackung, Innenverpackung und des Artikels.
• Foto des Versandetiketts, soweit lesbar.
• Hinweis, ob Teile fehlen oder der Artikel nicht nutzbar ist.

Diese Informationen helfen, den Vorgang mit dem Versanddienst und anhand der Bestelldaten zu prüfen. Bitte bewahren Sie Verpackung und Artikel zunächst auf, bis der Vorgang geklärt ist. Bei mangelhaften oder beschädigten Waren gelten zusätzlich die im Abschnitt Verbraucherrechte beschriebenen gesetzlichen Rechte.

Verpackung und Umwelt

yormaviel legt Wert auf eine ruhige, gepflegte und geschenkfähige Präsentation der Schmuckstücke. Verpackungen sollen Armbänder während des Transports schützen und zugleich ein angenehmes Auspackerlebnis bieten. Je nach Artikel können Schutzmaterialien, Beutel, Karten, Einlagen oder Versandverpackungen verwendet werden.

Verpackungsgrundsätze

• Schmuckstücke werden so verpackt, dass Reibung, Druck und Bewegung während des Versands reduziert werden.
• Bei empfindlichen Perlen, Natursteinen oder Metalloberflächen kann zusätzlicher Schutz verwendet werden.
• Verpackungsmaterial wird nach Möglichkeit maßvoll eingesetzt, ohne den Schutz der Ware zu vernachlässigen.
• Geschenkfähige Präsentation kann je nach Produkt und Verfügbarkeit variieren.

Bitte entsorgen Sie Verpackungsmaterialien entsprechend den lokalen Entsorgungs- und Recyclingregeln. Umweltbezogene Aussagen werden bewusst zurückhaltend formuliert, damit keine Eigenschaften zugesagt werden, die nicht für jedes Material, jedes Land oder jede Lieferkette einheitlich gelten.

Links Dritter und Haftungsausschluss

yormaviel.com kann Links zu externen Seiten, Zahlungsdiensten, Versanddiensten, sozialen Medien oder Informationsangeboten Dritter enthalten. Diese Links dienen der Information, Zahlungsabwicklung, Kommunikation oder technischen Unterstützung. Für Inhalte, Datenschutzpraktiken, Verfügbarkeit oder Sicherheitsmaßnahmen externer Seiten sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich.

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Inhalte auf yormaviel.com

Wir bemühen uns um klare und aktuelle Informationen zu Produkten, Preisen, Versandkosten, Zahlung, Rückgabe und Service. Dennoch können Schreibfehler, technische Anzeigefehler oder kurzfristige Änderungen vorkommen. Maßgeblich sind die Informationen, die im Checkout vor Abgabe der Bestellung angezeigt werden, soweit zwingende Verbraucherrechte nichts anderes vorsehen.

Nutzungsbedingungen

Durch die Nutzung von yormaviel.com erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden, soweit sie auf die jeweilige Nutzung anwendbar sind. Die Website darf nur für rechtmäßige Zwecke genutzt werden. Jede Nutzung, die den Betrieb, die Sicherheit, die Inhalte, den Checkout oder die Rechte anderer Personen beeinträchtigt, ist nicht gestattet.

Erlaubte Nutzung

• Information über Produkte, Materialien, Größen, Preise und Richtlinien.
• Aufgabe von Bestellungen mit korrekten und vollständigen Angaben.
• Kontaktaufnahme für Service-, Rückgabe-, Datenschutz- oder Produktfragen.
• Nutzung der Bestellverfolgung, soweit diese für Ihre Bestellung verfügbar ist.

Nicht gestattete Nutzung

• Missbrauch von Formularen, Checkout, Rabattfunktionen oder technischen Schnittstellen.
• Übermittlung falscher, irreführender oder fremder Daten.
• Versuche, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen oder den Websitebetrieb zu stören.
• Kopieren, Verbreiten oder kommerzielle Nutzung von Bildern, Texten, Designs oder Markeninhalten ohne Erlaubnis.

Produktdarstellungen, Fotos, Texte, Layouts, Schmuckdesigns und grafische Elemente können urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch andere Rechte geschützt sein. Eine Nutzung außerhalb des privaten Einkaufs- und Informationszwecks bedarf einer entsprechenden Erlaubnis, soweit gesetzlich erforderlich.

Bestellverfolgung

Sobald Sendungsinformationen verfügbar sind, können diese per E-Mail oder über einen Bestellbereich bereitgestellt werden, soweit die jeweilige Versandart dies unterstützt. Die Sendungsverfolgung kann je nach Versanddienst zeitverzögert aktualisiert werden. Einzelne Zwischenschritte werden nicht immer sofort angezeigt.

Wenn keine Aktualisierung sichtbar ist

• Prüfen Sie, ob die Bestellinformationen bereits innerhalb der Bearbeitungszeit von 1 bis 3 Tagen bestätigt wurden.
• Prüfen Sie Ihren Spam- oder Werbeordner auf E-Mails von yormaviel.
• Beachten Sie die Lieferzeit innerhalb Deutschlands von in der Regel 7 bis 16 Tagen.
• Kontaktieren Sie uns mit Bestellnummer, wenn die Informationen unklar sind.

Wenn eine Sendung beschädigt ankommt, folgen Sie bitte zusätzlich den Hinweisen im Abschnitt Umgang mit Transportschäden. Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, beachten Sie bitte den Abschnitt Bestellstornierung.